Pourquoi les photos d'annonce sont refusées

Les refus se concentrent sur une liste courte, et presque tous sont vérifiables avant l'envoi. Les frustrants ne sont pas les infractions évidentes mais les quasi-réussites : un fond à 250 au lieu de 255, un remplissage à 81 % au lieu de 85 %, un fichier à 40 ko au-dessus d'un plafond.

Fond et remplissage

Ensemble, ils représentent l'essentiel. Un fond blanc cassé échoue à une exigence de blanc pur même s'il paraît blanc sur votre écran, et il n'y a pas de demi-point : 250,250,250 n'est pas du blanc. L'autre moitié est le sous-remplissage : un produit petit au milieu d'un grand cadre manque la règle, et cela arrive surtout à ceux qui ont ajouté une marge par souci de propreté. Les deux sont mesurables et non affaire de goût, ce qui est la bonne nouvelle : échantillonnez les pixels des coins, mesurez la boîte du produit contre le cadre, et vous savez avant d'envoyer plutôt qu'après.

Texte, logos, filigranes et accessoires

La règle d'Amazon pour l'image principale est catégorique : pas de texte, pas de logos, pas de filigranes, pas de bordures, pas d'accessoires, rien d'autre que le produit. Cela inclut ce que les vendeurs ajoutent en croyant aider — bandeau « Livraison gratuite », mention de taille, logo de marque dans un coin, cadre décoratif, une main qui tient l'article. Les images secondaires sont bien plus libres et sont l'endroit approprié pour tout cela. Le cas du filigrane mérite sa mention : sur une photo d'annonce, ce n'est pas une protection, c'est un refus — et c'est pourquoi cette application n'en met aucun sur les exports gratuits.

Résolution, poids et format

Sous le minimum de dimensions, c'est un refus net. Au-dessus du plafond de poids, refus net chez Etsy et Shopify. Au-dessus de 25 mégapixels, refus chez Shopify. Et un PNG transparent envoyé là où le blanc est exigé est un refus, même si le fichier lui-même est parfait. Plus subtil : une image fortement agrandie passe tous les contrôles automatiques de dimensions et se fait quand même signaler en relecture humaine comme de faible qualité, car les nombres disent 2000 px et les pixels disent 600. Si le facteur d'étirement dépasse environ 2,5×, attendez-vous à cela.

Vérifier avant d'envoyer

Les contrôles mécaniques prennent quelques secondes et attrapent presque tout : échantillonner la valeur du pixel de fond ; mesurer le grand côté du produit contre celui du cadre ; lire le poids face au plafond ; confirmer les dimensions face au minimum et au seuil de zoom ; et regarder l'image principale à la recherche de tout ce qui n'est pas le produit. L'application exécute exactement ces contrôles contre le préréglage choisi et signale ce qui échoue, y compris ce qu'un contrôle naïf raterait : un cadre dont les *bords* sont blancs parce qu'il a été complété, alors que le centre contient encore le fond d'origine.